Открытие новых студий
В 2021 году в торговой сети «Мария» появились 43 новые студии в 32 городах России. В Москве общее число торговых точек, где представлена продукция флагманского бренда Компании, достигло 75. В 17 городах наши шоурумы открылись впервые. Теперь мебель, которая в радость, можно заказать даже в таких отдаленных уголках нашей страны, как Ноябрьск, Петропавловск-Камчатский, Нерюнгри и Урай.
«В 2021 году состоялось сразу несколько знаковых открытий, – рассказывает Александра Молчанова, руководитель отдела развития, аренды и эксплуатации Компании «Мария». – Новые студии появились в самом сердце столицы – на Малой Сухаревской площади, а также в лучших моллах страны – «Европолис» и «МЕГА Белая Дача». Есть успехи и в регионах. Например, в Екатеринбурге студия «Мария» открылась в культовом интерьерном центре «Архитектор». Теперь мы особенно тщательно подходим к выбору новых локаций. Кроме того, в 2021 году мы старались брать новые помещения большей площади. Потому что нам важно, чтобы клиенты могли оценить всю широту ассортимента фабрики и погрузиться в атмосферу красоты и комфорта при создании мебели свой мечты».
Реконструкция действующих студий
В 2021 году было спроектировано, изготовлено и установлено 1433 выставочных образца. Это мебель не только для новых студий, но и для уже работающих. Всего реконструировано 244 студии в 115 городах.
Такая глобальная модернизация началась в самом начале года, когда Компания «Мария» презентовала своим партнерам новый Concept Store, в котором дала конкретные рекомендации по обустройству студий. Главная цель – придать всем торговым точкам единый узнаваемый облик, чтобы каждая из них эффектно представляла ассортимент продукции фабрики и была максимально привлекательной и комфортной для клиентов.
В обновленных студиях появились удобные клиентские зоны с большим столом для работы менеджеров-дизайнеров с заказчиками. Процесс проектирования мебели транслируется на экранах. Столешница из искусственного камня различных оттенков дает клиентам возможность увидеть разные цвета в большом объеме и легко сделать выбор. С той же целью напротив клиентских мест размещен ряд пеналов. Они не только демонстрируют ассортимент фасадов и механизмов, но и выполняют функцию хранения документов и оргтехники. В шкафах предусмотрены также места для верхней одежды персонала и посетителей. Это важный пункт Concept Store – 2021 – избавиться от любых намеков на офис в шоу-руме и сделать пространство более дружелюбным для посетителей. Каждый выставочный образец украшают посуда и аксессуары, которые не просто служат элементами декора, но и придают кухням живую атмосферу и представляют коллекцию товаров новой категории «Все для дома и уюта».
«Новаторские идеи Concept Store – 2021 были впервые опробованы год назад в Москве, во флагманском бутике «Мария» в Roomer, – рассказывает Денис Юдин, руководитель дизайн-бюро Компании «Мария». – Успешный опыт этой студии мы масштабировали на всю сеть. Сегодня наши торговые точки не только эффектно показывают разнообразие моделей, планировочных решений и ассортимент товаров для дома, но и пробуждают в клиентах страсть к дизайну. Приходя в «Марию», они попадают в место, где красиво и комфортно, поэтому и проводят в студии значительно больше времени и делают это с удовольствием».
А что дальше?
В 2022 году «Мария» продолжит развитие торговой сети. Уже готовятся к открытию в первом квартале года более 15 студий в обновленном формате. Кроме того, Компания продолжит углублять партнерство с франчайзи: помогать подбирать оптимальные локации, получать лучшие условия по аренде, создавать актуальный концептуальный дизайн-проект новых студий, а также сопровождать их на всех этапах запуска. Благодаря такому подходу сеть продолжит активно развиваться по всей стране – от Калининграда до Камчатки.
«В 2022 году планируется открытие 70 новых студий у наших действующих и новых партнеров, – говорит Ольга Федорченко, руководитель отдела развития франчайзинга Компании «Мария». – Одним из приоритетных направлений нашей работы будет развитие сети в странах СНГ и за его пределами. Что касается России, мы видим, что крупные города – миллионники и полумиллионники – в большинстве своем уже охвачены сетью студий «Мария». Поэтому будем пробовать массово заходить в малые города с численностью населения менее 250 000 человек. Для этого разработали новый формат «мини-студий» площадью от 30 м2».